Как добиться возмещения морального и физического ущерба?

№85725 01.02.18 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я воспользовалась услугами салона красоты. Мастер в процессе окрашивания волос сжег волосы и, не взирая на мои просьбы оставить длину волос, максимально остриг волосы, чтобы скрыть результаты неправильного окрашивания. В итоге волосы не подлежат восстановлению, на коже есть ожог. Более того, услуги свои мастер оценил в значительную сумму.
Как поступить в данном случае? Куда обратиться за помощью с требованием компенсировать нанесенный моральный и физический ущерб?

Ответ
Прежде всего, следует позаботиться о сборе доказательств причинения ущерба, взять выписку от врача о результатах Вашего посещения и осмотра, размеров и тяжести ожогов, длительности лечения ожогов и т.п. Кроме того, есть врачи, специализирующиеся только по заболеваниям кожи головы и волосяного покрова (такой врач называется «трихолог»). Самое лучшее доказательство — заключение трихолога о причинённом ущербе здоровью кожи головы и волосам. Также не будет лишним составить декларации, заверенные адвокатом, от свидетелей происшествия о том, в каком именно салоне Вы были и об обстоятельствах причинения вреда. Следует также приложить к собранным документам квитанцию салона об оплаченных Вами услугах. С собранными доказательствами можно обратиться в суд с иском против салона о возмещении ущерба, причинённого здоровью, а также морального ущерба. Лучше всего сделать это при помощи адвоката, специализирующегося на подобных исках.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «услуга, свидетель, вред, оплата, суд»