Какую компенсацию я могу потребовать за задержку доставки товара?

№82795 07.09.16 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
05.08.2016 г. приобрела письменный стол, в заказе был оговорен срок доставки — ДО трёх недель. По истечении указанного срока выяснилось, что я смогу получить стол только 05.09.2016 г. Стол необходим ребёнку для учёбы, и я бы не заказывала, изначально зная, что получу заказ позже 1 сентября.
1. Какую компенсацию я могу потребовать за задержку доставки письменного стола для первоклассника на полторы недели?
2. К кому обращаться за компенсацией: в фирму доставки, или в магазин, где произведена и оплачена покупка?
3. Могу ли я не оплатить доставку в качестве компенсации?

Ответ
1. Смотря сколько стоит стол. Если стол стоит 1000 шек., а компенсацию будете просить миллион — это же смешно. Компенсацию вообще-то требуют за нанесенный материальный и моральный ущерб. У Вас он только пока моральный. Возьмите процентов 20-30 от стоимости.
2. Конечно к магазину. К тому, кому Вы платили, с кем заключали договор.
3. Нет, не можете, т. к. доставка — это, возможно, другая компания, и она ни в чем не виновата, и доставили Вам товар за 2-3 часа после того, как им поручили доставить. Начинайте сейчас торговлю с магазином, и тогда, может быть, и уберете сумму доставки.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «покупка, ущерб, оплата, магазин, договор»