приобретение, договор, оплата, жалоба, полиция
Подделала моя подпись. Куда обратиться?
№81224 05.02.16
Вопрос
Возник конфликт у моего сына с фирмой «Мэй эден». Они предложили ему приобрести со скидкой кофе-машину с последующей доставкой капсул с кофе. Машину привезли домой, сын подписал ОДИН лист договора. Перед этим по телефону ему сказали, что срок поставки капсул — полгода. Несколько дней назад он попросил по телефону отменить доставку (прошло полгода), но ему ответили, что по договору — год и записано это на последнем листе. Но сын последний лист не подписывал, там стоит поддельная подпись. В фирме взяли паузу на день, потом заявили, что последний лист не обязателен, срок прописан также на первом листе в самом конце мелким шрифтом. Но сына уже понесло, он отказывается платить, угрожает иском за подделку подписи.
Что посоветуете? Сын готов приехать к Вам на консультацию с договором. Если есть в этом смысл, то сколько стоит консультация?
Ответ
У Вас есть копия договора с поддельной подписью? Предложение о приобретении машинки с капсулами было по телефону? Если да, то нужно потребовать прослушать запись разговора. Подделка подписи — это серьёзное нарушение. Подавалась ли жалоба в полицию? Пусть сын обратится к нам в офис по телефону, и мы обсудим дальнейшие действия.
г. Тель-Авив, ул. Шауль аМелех 8
тел: 03-5164471.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «приобретение, договор, оплата, жалоба, полиция»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21618 подписчиков.