товар, доставка, договор, покупатель, деньги
Есть ли у меня основания подать в суд иск на израильскую почту?
№80791 14.12.15
Вопрос
Я много товаров заказываю через ''иБэй''. Около 80% всех покупок приходится отменять и требовать возврата денег из-за недоставки. В частности, 28 октября я заказал там телефон. В указанные временные рамки он доставлен не был. Мне известно, что он был выслан заказной почтой (имеется номер), и по индикации с сайта израильской почты этот телефон прибыл в Израиль 16 ноября и направлен на сортировку. Прошло уже 20 дней, и этот статус так и не изменился. Так как я платил через ''ПейПал'', я имею право в течение 45 дней со дня покупки обратиться к ним и вернуть деньги без всяких условий. Если я этого не сделаю, то буду уже целиком и полностью зависеть от порядочности продавца. Но я хочу получить этот товар, а не деньги. В этом вся проблема.
Есть ли у меня юридические основания подать малый иск на израильскую почту за недоставку заказанного товара, используя ту самую индикацию с их сайта, что товар в Израиле? Есть ли шанс выиграть?
Ответ
Насколько я знаю, заказывая товары через интернет, покупателю иногда предоставляется право заказывать разные способы доставки. Вы, видимо, выбираете самый дешевый способ достаки, который может составлять от 30-45 дней. В этой ситуации никаких претензий к почте по срокам у Вас не может быть. Тем более, что товар не потерян, и Вы с почтой не заключали никаких договоров.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «товар, доставка, договор, покупатель, деньги»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.