Есть ли у меня возможность обратиться в суд?

№80293 18.09.15 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Есть компания, которая предоставляет услуги, их объявление я нашла в интернете и рекламных листах. Они установили мне оборудование. Через 1.5 года мне не понадобилась вновь их услуга. Работник заменил мне оборудование, сказав, что оно не исправно, что он будет заказывать новое, что ему нужна предоплата в 200 шек. (это 50 % от полной стоимости). Пока он установил нам свой старый декодер. С тех пор прошло 9 месяцев. Я звонила, были только обещания, потом мне сказали, чтобы я перестала звонить и, если меня что-то не устравиает, я могу идти в суд. Я обратилась в общество по защите прав потребителей. Они направляли в их адрес мои жалобы и требовали от них ответа. Компания игнорирует и меня и их. Из общества по защите прав потребителей пришло письмо, что они закрывают мою жалобу и рекомендуют мне подать в суд. У меня нет ни единого документа в доказательство, что это именно эта компания установила мне оборудование (спутниковые антенны), квитанций я не получала ни разу, ни в первый раз, ни во второй, ни когда они же устанавливали антенны моим родителям. Однажды я сказала, что мне нужна квитанция. Мне сказали, что тогда услуга будет стоить дороже. Я согласилась, но квитанцию мне так и не предоставили.
Есть ли у меня возможность подать в суд (кроме номера их телефона и имен у меня ничего нет)?

Ответ
Не зная, кто ответчик, его адреса и т. п., нет возможности подать иск.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «услуга, доказательство, ответчик, адрес, иск »