возврат, деньги, полет, билет, суд
Стоит ли предъявить иск к авиакомпании?
№77115 31.07.14
Вопрос
У меня был билет на авиарейс компании Аир-Франц. Из-за обстрелов полеты переносились. Я не хотела рисковать и пыталась сдать билет, но мне отказали, т.к. согласно правилам компании билеты не возвращаются. Это был не спецрейс, а стоимость билета была максимальная по сравнению со стоимостью билетов других авиакомпаний. Сегодня авиакомпания Аир-Франц объявила, что из-за обстрелов она прекращает полеты в Израиль.
Насколько юридически права авиакомпания, что отказала мне в возврате денег за билет из-за обстрелов? В то же время, сама авиакомпания из-за обстрелов через неделю прекратила полеты.
Билет я не использовала. Насколько реально выиграть суд у компании?
Ответ
Согласно закону о защите прав потребителей Вам должны были вернуть деньги за билет, если рейс, на который был приобретен Вами билет, не является специальным рейсом или чартерным. За неделю до вылета Вы имели право отменить билет и уплатить неустойку, независимо от того, какая это компания — загран или местная. Cтоит отправить письмо в авиакомпанию и все детально объяснить. Вам обязаны были отменить билет в связи с положением в стране. Если компания не отреагирует или не изъявит желания платить, то можно обратиться в суд по мелким искам.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «возврат, деньги, полет, билет, суд »
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21619 подписчиков.