Защита прав потребителей
Полагается ли мне компенсация за моральный ущерб?
№7701 24.10.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Полгода назад я заказала спальню. Через 3 месяца согласно условиям поставки я получила мебель, но ни одна из ее частей не соответствовала заказу. Магазин обязался заменить всю мебель в течение 90 рабочих дней.
1. Полагается ли мне компенсация за моральный ущерб и причиненные неудобства?
2. Что делать, если мебель не будет поставлена в установленный срок?
Ответ
1. Вы вправе требовать компенсацию от магазина за причиненные Вам неудобства в рамках обязательства магазина устранить допущенные нарушения при исполнении вашего заказа. Однако, если магазин исправит нарушения и откажется компенсировать Вам ваш моральный ущерб, шанс получить компенсацию путем обращения в суд равняются нулю в связи с тем, что в такого рода исках моральный ущерб не является самостоятельным юридическим основанием при отсутствии реального материального ущерба.
2. В этом случае Вы вправе обратиться в письменном виде в магазин с уведомлением о расторжении договора, со всеми вытекающими отсюда реституционными последствиями.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты