доставкa, брак, заменa, закон, суд
Могу ли я отменить сделку из-за брака товара?
№76780 19.06.14
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я приобрел матрас. Спустя несколько дней, оказалось, что половина матраса полностью просела. Представитель компании подтвердил, что это брак. Было предложено заменить матрас на новый. Я не согласился и попросил отменить заказ, но мне было отказано. Сказали, что по закону они обязаны поставить новый товар (что они и предлагают), а вот отмену они не обязаны делать, даже если обращаться в суд. Товар был поставлен спустя 3 недели.
Правда ли, что нет возможности отменить заказ из-за брака и потери доверия к компании?
Отсчет начинается с даты доставки, а не сделки?
После обращения в компанию, представитель явился спустя полторы недели. Это влияет на «14 дней»? Есть какой-то закон, на который можно сослаться при общении с компанией? Или только в суд?
Ответ
14 дней начинают считать со дня доставки. Если Вы хотите отменить сделку, то скорее всего Вам необходимо будет обратиться в суд.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «доставкa, брак, заменa, закон, суд »
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21506 подписчиков.
RSS ленты