Замена товара

для печати

Вопрос
Я купил через «Группон» камеру для машины. Компания-поставщик прислала мне её заказной почтой. За доставку я платил дополнительно.
Камера оказалась неисправной. Чтобы её заменить, компания предложила мне прислать её им или приехать самому, но это далеко. При этом они отказываются оплатить пересылку. Обязаны ли она её оплачивать в рамках гарантии?

Ответ
Необходимо проверить договор или תקנון האתר (условия которого Вы должны были принять при покупке товара), где должно быть указано, кто именно оплачивает пересылку в подобных случаях.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»