Защита прав потребителей
Замена товара
№74947 29.10.13
Вопрос
Я купил через «Группон» камеру для машины. Компания-поставщик прислала мне её заказной почтой. За доставку я платил дополнительно.
Камера оказалась неисправной. Чтобы её заменить, компания предложила мне прислать её им или приехать самому, но это далеко. При этом они отказываются оплатить пересылку. Обязаны ли она её оплачивать в рамках гарантии?
Ответ
Необходимо проверить договор или תקנון האתר (условия которого Вы должны были принять при покупке товара), где должно быть указано, кто именно оплачивает пересылку в подобных случаях.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21616 подписчиков.