Защита прав потребителей
Как производится замена товара по гарантии?
№7485 17.10.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Где можно найти текст закона о защите прав потребителя?
В частности меня интересует пункт о ремонте или замене купленной вещи по гарантии через несколько месяцев после покупки.
Имеет ли право фирма заменить по гарантии вещь на другую такую же, но бывшую в употреблении?
Ответ
Закон Вы можете найти в юридической библиотеке. Речь идет о статье 18א закона о защите потребителей от 1981 года.
Порядок ремонта или замены купленной вещи по гарантии должен быть предусмотрен гарантийным документом (теудат ахрают), которые не должны противоречить закону. Закон и подзаконные акты не предусматривают обязанность продавца обязательно заменить испорченную вещь на новую. Прежде всего продавец обязан исправить недостатки. Если после проведенного ремонта вещь снова выходит из строя, покупатель вправе требовать замены вещи на новую. Как правило, в больших магазинах существуют правила обмена испорченных вещей. Так вот данные правила предусматривают обмен испорченной вещи на новую.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21507 подписчиков.
RSS ленты