Как возвратить товар?

для печати

Вопрос
Несколько дней назад я через интернет-магазин купил телевизор.
За телевизор, его доставку, сборку на подставке и подключение электрической сети запачено общим платежом интернет-магазину кредитной карточкой. Распаковывал и подключал телевизор техник из сети интернет-магазина. На следующий день после подключения телевизора я обнаружил, что качество изображения очень низкое.
Вопрос:
1) Каким образом в течение двух недель я могу возвратить телевизор интернет-магазину и получить возврат денег?
а) Должен ли и я сам доставлять этот телевизор на склад, или это должен сделать интернет-магазин?
б) Какую сумму мне должен возвратить интернет-магазин?

Ответ
1. Обратитесь по телефону и письменно в интернет-магазин, в котором приобрели товар.
2. Условия возврата должны быть указаны в соглашении между покупателем и продавцом, которое Вы должны были подтвердить при покупке. Ознакомтесь с текстом данного соглашения.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»