Как возвратить товар?

№74145 28.07.13 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Несколько дней назад я через интернет-магазин купил телевизор.
За телевизор, его доставку, сборку на подставке и подключение электрической сети запачено общим платежом интернет-магазину кредитной карточкой. Распаковывал и подключал телевизор техник из сети интернет-магазина. На следующий день после подключения телевизора я обнаружил, что качество изображения очень низкое.
Вопрос:
1) Каким образом в течение двух недель я могу возвратить телевизор интернет-магазину и получить возврат денег?
а) Должен ли и я сам доставлять этот телевизор на склад, или это должен сделать интернет-магазин?
б) Какую сумму мне должен возвратить интернет-магазин?

Ответ
1. Обратитесь по телефону и письменно в интернет-магазин, в котором приобрели товар.
2. Условия возврата должны быть указаны в соглашении между покупателем и продавцом, которое Вы должны были подтвердить при покупке. Ознакомтесь с текстом данного соглашения.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»