Защита прав потребителей
Плохое гарантийное обслуживание
№73534 25.05.13
Вопрос
Товар (кровать) приобретен менее года назад. Случился отказ механической части (цилиндрические подпорки верхней крышки). Неоднократные обращения в фирму-производитель не приносят желаемого результата — каждый раз, отвечая на звонок, обещают перезвонить и назвать дату приезда техника. Это продолжается уже 3 месяца. Подскажите действенные меры воздействия.
Ответ
Вам следует обратиться к адвокату и попросить его направить этой фирме предупредительное письмо-претензию.
В случае, если и это не поможет, обратитесь в суд по мелким искам.
Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
№95390Как отказаться от мебели, изготовленной на заказ, и получить свои деньги?
№95357Что делать, если в новой машине, купленной у официального диллера, есть заводской брак?
№95288На законном ли основании была изменена цена моего автомобиля?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21627 подписчиков.