Невыполнение услуги компании Паз-Газ

№72625 20.02.13 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Мы заказали баллон газа 17 января.
доставка должна была быть произведена в течение 10 рабочих дней.
21 января были сняты деньги с кредитной карты.
три раза созванивались с компанией но безрезультатно.
сказали ждать.

до сегодняшнего дня газ так и не привезён.
26 дней мы не имеем возможности приготовить нормальную еду.
есть проблемы со здоровьем, нуждаемся в горячей пище.

хотим подать жалобу на компанию в Эмун Ха-Цибур.

правильны ли наши действия и какой размер компенсации мы можем требовать за моральный и физический ущерб?

заранее благодарны.

Ответ
Уважаемый Алексей!
Я, надеюсь, что у Вас есть бланк заказа, где и оговорены сроки доставки. В описываемом случае, нарушение договора налицо. Вы можете предъявить иск в суд, по мелким искам, и потребовать, компенсацию за материальный и моральный ущерб. Но не в коем случае ни за физический ущерб, как Вы указали в вопросе. Слава богу, прямого физического ущерба нет. Размер компенсации, зависит от тех расходах, которые Вы понесли в результате не поставки в срок газа. Это может быть питание в ресторанах, или заказ готовых блюд и т. д. Моральный ущерб, Вы можете попросить определить судом. Кроме того Вы можете попросить оштрафовать компанию на 1-2 тысячи, в качестве примера, не допускать таких нарушений. Суд рассмотрит Ваш иск и вынесет решение, в Вашу пользу, если все доказательства на лицо.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»