Защита прав потребителей
Как взыскать ущерб с турфирмы?
№7259 07.10.03
Вопрос
Мы были с друзьями за границей. Поехали через фирму, которая предлагала выгодную сделку — билеты и снятие машины вместе.
Брали мы две машины — маленькую на три недели и большую на две — так договорились еще в Израиле.
Во-первых, нас не предупредили, что водитель должен обязательно иметь при себе кредитку непосредственно в момент получениа машины, а мы оплатили все заранее, и только у одного из нас оказались и права, и кредитка. Он, как-бы, "переписал" машины (обе) на себя.
Во-вторых, машины мы получили не те, что хотели, и о том имеются бумаги.
Мы вернули свою большую машину через две недели и мирно улетели.
Наши друзья сдали свою маленькую машинку через три недели и тоже прилетели в Израиль.
Теперь с кредитки нашего друга, спустя пару недель, снимаются лишние две тысячи — оказывается, что маленькую машину уже в заграничном "юрокар" записали на две недели, а большую на три, и получилось, что ребята как бы сдали свою машину с опозданием на неделю, и за это их штрафуют на две тысячи.
Можно ли, не обращаясь в суд, вернуть эти две тысячи? Или стоит обратится в суд?
Ответ
Следует не медля обратиться в суд по малым искам.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.