Защита прав потребителей
Я купил бракованный кондиционер.
№6958 25.09.03
Вопрос
Я купил кондиционер. При установке выяснилось, что он без газа, есть утечка и газ вышел. Меня отправили к производителю по гарантии. Там мне сказали, что это не утечка, а просто забыли заполнить и прислали технаи, который заполнил газом. Через неделю газ вышел, есть утечка, кроме того течет масло. Налицо бракованный продукт. Имею ли я право требовать у продавца замены кондиционера, или мне надо ждать гарантийного ремонта?
Ответ
Во время покупки Вам наверняка выдали квитанцию, на которой были написаны условия гарантии и доставки, может быть вы их найдете в руководстве по эксплуатации. Действуйте соотвественно, но если вы устанете требовать ремонта, то всегда можно подать в суд на фирму, с требованием об отмене договора и возврате денег.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.