Права потребителя

№69233 15.02.12 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
В мае 2011 г. заключила договор с компанией Суперэлектрик на обслуживание электроприборов на 2 года(сумма договора 1680 шек разбита на 2 4 месяца). В условиях сказано, что первые 2 посещения техника бесплатно, что обслуживание в течение первых 48 часов. Первый вызов к осмотру стиральной машины был вовремя. В июле вдруг во время жары потек холодильник-техника ждала 2 недели(у них была большая загрузка), ремонт был произведен в течении месяца — не было и нет до сих пор деталей к моему холодильнику.Вопрос-как можно заключать договор когда нет возможности обеспечить деталями. Кто оплатит стоимость испорченных продуктов. За что до сих пор плачу за абонемент. Добравольно меня не освобождают от него.

Ответ
1) Договор в принципе можно заключить при любых фактах, но исходя из вышеизложенных обстоятельств, скрытие деталей, которые должны быть изложены перед заключением договора, второй стороне, является нарушение статьи 12(а) закона о договорах («хок а-хозим (хелек кляли)») и в последствие, может служить поводом для взыскания компенсации.

2) Требовать расторжения договора, после его заключения, можно по ряду оснований, но во избежание неблагоприятных последствий Вам следует сначала, в письменно виде, обратиться в компанию и изложить Вашу проблему, а потом если не будет получен удовлетворяющий вас ответ или какое либо решение проблемы, то обратиться в суд.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»