Защита прав потребителей
Права потребителя
№69233 15.02.12
Вопрос
В мае 2011 г. заключила договор с компанией Суперэлектрик на обслуживание электроприборов на 2 года(сумма договора 1680 шек разбита на 2 4 месяца). В условиях сказано, что первые 2 посещения техника бесплатно, что обслуживание в течение первых 48 часов. Первый вызов к осмотру стиральной машины был вовремя. В июле вдруг во время жары потек холодильник-техника ждала 2 недели(у них была большая загрузка), ремонт был произведен в течении месяца — не было и нет до сих пор деталей к моему холодильнику.Вопрос-как можно заключать договор когда нет возможности обеспечить деталями. Кто оплатит стоимость испорченных продуктов. За что до сих пор плачу за абонемент. Добравольно меня не освобождают от него.
Ответ
1) Договор в принципе можно заключить при любых фактах, но исходя из вышеизложенных обстоятельств, скрытие деталей, которые должны быть изложены перед заключением договора, второй стороне, является нарушение статьи 12(а) закона о договорах («хок а-хозим (хелек кляли)») и в последствие, может служить поводом для взыскания компенсации.
2) Требовать расторжения договора, после его заключения, можно по ряду оснований, но во избежание неблагоприятных последствий Вам следует сначала, в письменно виде, обратиться в компанию и изложить Вашу проблему, а потом если не будет получен удовлетворяющий вас ответ или какое либо решение проблемы, то обратиться в суд.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.