Защита прав потребителей
Я купила тренажёр и хочу вернуть его продавцу.
№6893 23.09.03
Вопрос
Я приобрела в магазине тренажер и эластичные ленты для занятий дома фитнесом.
Тренажер мне привезли и собрали, к фирме претензий нет, но за неделю я поняла, что в комнате стало тесно, и все бьются о него боками. А одна из трех лент, что были в наборе, начала рваться. Я позвонила в магазин, мне сказали, что тренажер у меня не возьмут, с ним все в порядке, и в Израиле нет такого закона возить его туда-сюда. А ленты я могу сама им привезти или отправить, и они мне их обменяют. Так фирма будет та же, и они тоже порвутся, я же вижу, что за качество.
Какие есть законы на оба случая, на которые я могу ссылаться?
Ответ
Если тренажер соответствует описанию, то у вас его забирать не обязаны. А ленты действительно вам поменяют и будут менять до посинения, пока не дадут такие, которые рватся не будут.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.