Снятие денег с кредитной карты за невыполненный заказ.

№6863 22.09.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Мы переехали на другую квартиру. Там была установка для очистки воды, но фильтры давно не менялись. На них был номер теефона компании, по которому я позвонил, чтобы сделать заказ. Мне сказали, что это стоит 400 шек. и взяли у меня номер визы. Причем, служащая сказала, что эти данные нужны только для гарантии, а оплата будет произведена после выполнения заказа. Потом я решила отменить заказ. Мне сказали, что заказ отменен. Затем позвонила в визу, чтобы отменить снятие денег и узнала, что компания уже сняла эти деньги. Я несколько раз просила эту компанию сделать мне возврат денег, т. к. ничего не было сделано. Они обещали выполнить это. Но сегодня я узнала, что телефон этой компании отключен, очевидно, эта компания разорилась, а виза помочь ничем не может.

Ответ

Не вижу реальной возможности помочь Вам, речь идет о небольшой сумме и издержки по её получению могут вылиться в расходы, превышающие эту сумму. Формально с позиции Закона Вы правы, но решать Вам — продолжать борьбу или смириться.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»