Защита прав потребителей
Обязан ли продавец вернуть заплаченные деньги при моем возврате товара?
№66462 08.05.11
Вопрос
По телефону убедили купить «шикарное жемчужное ожерелье стоимостью 1500 шекелей всего за 750 шекелей». Оплатила курьеру наличными. Ожерелье оказалось никуда не годным? с изъянами, совсем не таким как его описывали по телефону. Они извинились, сказали выслать его назад. Выслала им его обратно заказным письмом, но проблема в том, что они утверждают, что не вернут мне деньги, а только могут предложить другой товар. Имею ли я право требовать назад деньги, или я и правда вынуждена соглашаться на замену?
Ответ
вы имеете право получить обратно деньги
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.