На чьей стороне будет суд?

№66164 03.04.11 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Магазин товаров по телефону, сообщил, что когда я делала у них покупки они оказывается открыли мне какой-то картис бонус еще три года назад (о чем мне никто не сообщил) и утверждают, что теперь я за него должна заплатить еще две с половиной тысячи. Могу ли я отказаться от оплаты? (Никакого договора я с ними никогда не подписывала, а телефонные записи они хранят не более 3 месяцев) Потом мне прислали кресло, которое я не заказывала и принемать не хотела, но меня уговорили заявив, что во-первых, это бесплатный подарок который я получаю потому накупила у них товаров большую сумму, во-вторых, что они все-равно не отстанут от меня пока я не приму это или что-либо другое (иначе они не могут закрыть мой счет у себя в компе) и в-третьих, что если я откажусь, то они обяжут меня оплатить еще 500 шек. за эту перевозку. Теперь же они говорят, что это кресло каким-то образом связано с этим картисом и я обязана заплатить эти две с половиной тысячи иначе это воровство. Кроме того, они начали снимать эту сумму без моего разрешения. Я позвонила в Визу и сказала, что не помню, чтоб я давала этой фирме ишур на снятие у меня двух с половиной тысяч. И судя по тому, что из этой фирмы мне уже дважды звонили и требовали, чтоб позвонила в Визу и подтвердила свое разрешение, они сами никаких доказательств предоставить не смогли. Теперь они мне угрожают, что если я откажусь платить, то они подадут на меня в суд и уже будут требовать не 2500, а 8000, якобы это полная цена этого кресла. Что мне делать?

Ответ
1. трудно дать вам совет такого рода по интернету.
2. запишите на плёнку этот разговор с угрозами о 8000 тысячах вместо 2500.
3. в суде есть риск у обоих сторон. думаю у них больше.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»