Защита прав потребителей
Как урегулировать долг за телефонные аппараты в компании мобильной связи?
№66099 27.03.11
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
При переходе из компании мобильной связи «Селком» в другую компанию остались обязательства по выплате стоимости самих АППАРАТОВ. «Селком настаивает на ускоренной выплате всей суммы этого долга, тогда как в разъяснениях (радио, ТВ, газеты) было сказано, что клиент имеет право выплачивать оставшуюся сумму за аппараты помесячно в соответствии с первоначальным договором. То есть, если осталось выплачивать 15 месяцев, то компания не имеет права требовать ускоренной выплаты этого долга.
Вопрос: На какой закон (его название и реквизиты), на какое разъяснение (данные и текст этого подзаконного акта) нужно ссылаться в споре с компанией «Селком»? Они угрожают обращением в суд. Какие мои действия будут считаться правильными?
Ответ
Здравствуйте. Дело в том что и компания «Селком» дает противоречивые ответы разным клиентам. В соответствии с указом министерства связи с 1.2.2011 сотовым компаниям запрещается взимать стоимость аппарата за один раз. Вы можете подать жалобу в министерство связи. Удачи.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21506 подписчиков.
RSS ленты