Защита прав потребителей
Как оформить отказ от услуг интернет-провайдера?
№66073 27.03.11
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
В феврале 2011 я отказался от услуг интернет-провайдера 013 Нетвижен. Провайдер требует заплатить 273.53 шекеля без каких-либо пояснений за что и почему такая сумма. В июне 2010года техник сказала по телефону, что они переходят на новое оборудование, и мне следует также перейти с 1.5Мбит на скорость 2.5Мбит/сек. При этом мне ни слова не сказали, что это — новая программа но год. Меня просто обманули. Я не подписывал никаких ни новых, ни старых программ.
Компания пытается мне внушить, что они имеют право взыскивать с заказчика по договору, заключенному в одностороннем порядке, только на основании телефонного разговора, без подписи заказчика. При этом они отказываются высылать текст договора. Как такое возможно в деловом мире? Или это — один из способов обмана клиентов?
Ответ
Устные договоры тоже имеют силу, но Вы утверждаете, что не соглашались на условия новой программы на год, поэтому потребуйте отменить эту программу, в случае несогласия обратитесь в суд по мелким искам.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты