Защита прав потребителей
Как ответить на материльный, моральный и душевный вред, причиненный торговой фирмой?
№65878 13.03.11
Вопрос
Уважаемый Ави Аптекман ! 7-мь месяцев назад я преобрёл жёсткий диск за 750 шк. в течении 3-ёх месяцев он сломался. Его поменяли по гарантии на новый, в течении 3-х месяцев ситуация повторилась.. и мне сообщили что в теяении 2-ух недель я получу новый.. когда я приехал забирать мне сообщили что таких больше нет и вручили мне оборудование стоимостью 430 шк. что почти на 50% дешевле выплапченных средств.. я спросил почему я не могу выбрать то, что мне хочется за выплаченную суму а не брать то что стоит на 50% дешевле когда есть есть оборудование по цене уплаченной? Мне ответили что фирма оставляет за собой право единолично решать что делать и как поступать! Когда я потребовал вертуть мне мои средства на что я получил жёсткий отказ! И от безвыходности мне пришлось то что они мне дали!
Уважаемый Ави Аптекман ! Нарушила ли фирма мои права? И если да, то что бы вы могли мне посоветовать? Могу ли подать иск за материальный ущерб и душевный так как я 100% душевно больной человек. Инцидент ввёл меня в глубокую депресию и бессонницу документы от лечещего психиатра и квитанции за преобретение дорогостоящих лекаств тоже.
Ответ
Обратитесь в суд по мелким искам о взыскании разницы стоимости оборудования.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.