Как правильно отключиться от провайдера интернет услуг?

№65692 23.02.11 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я был подключен к интернету через компанию 012 смайл и безек. Без итхайвута. Переехал на другую квартиру. Сейчас ин-ет не нужен, хочу отключиться. В безек позвонил и отключили без проблем. В 012 позвонил, объяснил — сказали переводим вас на другую линию, к другому представителю, он Вас отключит, перевели, играла музыка 25 мин. потом связь прервалась. Больше звонить не стал чтобы не тратить время по мобильному. 2 раза отправлял факс с просьбой отключить меня от их услуг на номер факса указанный на сайте компании, 1 раз с рабочего факса, второй из магазина, в этих случаях нет копии отправки факса с содержанием письма. Никакой реакции не произошло, продолжают снимать деньги по ораат кеве.
Вопрос: если я пошлю им факс с почты и у меня будет ксерокопия содержания письма, то могу ли я в одностороннем порядке просто дать поручение своему банку прекратить выплачивать деньги фирме 012 по этой ораат кеве (отменить ораат кеву попросту) ? Не подадут ли они на меня в суд ?

Ответ
Уважаемый Эдуард, во-первых, вам нужно или подтверждение факса или квитанция об отправке заказной почты, во-вторых — можно отменять ораат кеву, в-третьих, лучше сами на них подайте в суд по мелким искам.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»