Могу ли я не соглашаться принять заказ, если нарушены сроки доставки?

№65318 26.01.11 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
В середине декабря 2010 года мне позвонили из компании Ариэль Бонус и уговорили купить ряд товаров. 15.12 и 15.01 имели место два (из 12-ти) платежа кредитной карточкой. По словам пкиды А, сделавшей мне предложение, я: 1) получу товар в упаковке на дом в течении 21-го рабочего дня, 2) могу вскрыть упаковку в присутствии человека, который принесёт заказ и проверить товар. Затем подписать кабалу.
Сегодня, 16-01-2011, я позвонила, чтобы выяснить где мой заказ. Говорила с пкидой В. Оказывается, товар должна привезти другая фирма. Товар передан этой другой фирме. Поскольку эта другая фирма только развозит заказы, я не могу при представителе фирмы перевозок открыть упаковку. Итак, пкида А дала мне неверную информацию. Сроки получения заказа уже нарушены.
Вопросы:
1) Могу ли я отказаться от заказа, поскольку пкида А и пкида В дали мне разную информацию?
2) Могу ли я не соглашаться принять заказ, если нарушены сроки доставки?
3) Могу ли я не принять заказ, если внешний вид упаковки вызовет у меня сомнение?
4) Могу ли я не принимать заказ, если мне нельзя открыть упаковку и проверить, при представителе компании доставок, что находится в коробке?
5) Если я не прийму заказ, что сделать, чтобы получить зикуй от кредитной компании и приостановить дальнейшие платежи.
Спасибо!

Ответ
1. договор нарушен. вы можете его «левател».
2. да. но надо письменно срочно сообщить им об о всём.
3. да. позвоните им при этом.
4. сообщите им. если по доброму согласятся — то хорошо. если — нет, тогда в суд!

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»