Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возмещение морального ущерба?
№65158 05.01.11
Вопрос
Сотовая компания при подписании договоров на пакеты услуг на иврите, которого я не знаю в достаточной степени (небезизвестно, что подобные юридические документы не может правильно прочитать даже не каждый коренной израильтянин) делала «ошибки» в своих интересах. После нервотрепок, связанных с многочисленными посещениями офиса и бесчисленными выяснениями по телефону две ошибки были признаны, подтверждением чему является возврат денег. Часть ошибок я подтвердить не могу, т.к.нет ответов на мои письменные обращения, но сведения имеются в компании, которые она, конечно, не согласится представить.
1. Каковы мои перспективы в суде по мелким искам?
2. Могу ли я требовать возмещение морального ущерба?
Ответ
1. Ваши перспективы в суде по мелким искам трудно предвидеть не зная конкретных деталей дела, но если вы уверены в своей правоте и это экономически целесообразно, то думаю вам стоит бороться. В случае отклонения иска ваши судебные издержки будут минимальны.
2. Да можете, но как и в отношении основной части иска ваши перспективы трудно предвидеть.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.