Могу ли я получить деньги, отказавшись от замены товара?

№6496 08.09.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я купила холодильник 29 июня с доставкой на 1 сентября. Через 2 недели после покупки позвонили из магазина и сказали, что холодильник прибыл. Я напомнила, что договаривались о доставке на 1 сентября.

21 августа я позвонила в магазин и договорилась о времени доставки. Было также проверено, что холодильник в наличии.

Сегодня, 31 августа, позвонили из магазина и сказали, что есть проблема во всей серии этих холодильников в Израиле. Предлагают заменить на любой другой в их магазине.

Могу ли я получить деньги (оплачено по визе, платажами), если не захочу никакой другой холодильник из их магазина?

Ответ

В создавшихся условиях Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата ваших денег, т.к. предметом договора был холодильник определенной марки, и продавец не исполнил свои обязательства. Более того налицо "потребительскиий обман", после того как продавец утверждал 21 августа, что холодильник в наличии.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»