Защита прав потребителей
Как поступить, если я не могу получить от магазина заказанную мебель?
№64852 05.12.10
Вопрос
Здравствуйте!
5 сентября 2010 купил в мебельном магазине Гермес (Ришон-леЦион)спальню и диван с креслом.Оплату разбили на чеки.Спальню обещали в течении месяца,а остальное из Германии в течении 45 дней по морю контейнером.Спальню с большим трудом получили в середине октября,а диван и кресло вообще не пришли.Мотив-не было материала,должно прибыть через 2-3 недели следующим контейнером.20 ноября в следующем контейнере так же не оказалось нашего заказа.Мотив-поляки(почему поляки) не сочли нужным положить его туда.Нужно ждать следующего контейнера.
Потребовали вернуть деньги.Нам отказали и сказали что заказ из-за границы и по этому мы должны ждать прибытия контейнера.К адвокатам можно не обращаться,это не поможет.Подскажите,пожалуйста, что нам делать.Отменить оставшиеся чеки и обращаться в суд? Или они правы?
Ответ
1. обратитесь к адвокату — это да поможет. тут только суд если они такие «уумные.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.