Защита прав потребителей
Подлежит ли товар замене в течении 14-ти дней?
№62960 11.07.10
Вопрос
21.06 2010 года мы купили телевизор в магазине Мега. При заключении сделки на кассе нас предупредили, что если мы не будем устанавливать его на стену, не обязательно вызывать техника. Мы привезли его домой и подключили сами.Телевизор хорошо работал но 30.06.2010 он поломался. 1.07.2010 мы привезли его в магазин и попросили его обменять на другой, этой же фирмы. Привезли товар в упаковке, как и получили. Нам отказали его поменять. Имеем ли мы право в течении14-ти дней аннулировать сделку, или обменять телевизор на новый, или доплатить и купитьтелевизор другой фирмы.
Ответ
1. это уже использованный телевизор — его надо только чинить или обменять в рамках гарантийного талона.
2. если ответ отрицательный — обратитесь в суд по мелким искам.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.