Законно ли продление договора по телефону по инициативе продавца?

для печати

Вопрос
В мае 2007 г. подключился к «ЙЕС» с обязательством на 3 года.
В марте 2010 г. мне позвонили из компании «ЙЕС» и уведомили, что 1 мая 2010 г. договор заканчивается, и будет автоматически продлен на следующие 3 года с обязательством (хитхайвут). Я не сказал «нет» и не сказал «да», решив подумать.
В последсвие, но до 1 мая, я сам позвонил в компанию «ЙЕС» для уточнения деталей нового договора. Среди прочего, я уточнил какого числа заканчивается мой старый договор. Ответ представителя «ЙЕС» был: «21 мая», что показалось мне более логичным, т.к. договор в 2007 году я заключал где-то в середине мая и соответственно 3 года истекали в середине мая 2010 года.
Приняв окончательное решение и исходя из того, что договор заканчивается 21 мая, я позвонил в компанию «ЙЕС» 17 мая, с просьбой не возобновлять договор. Увы, мне было сказано, что договор возобновлен с 1 мая на основании телефонной беседой со мной, и мне придется заплатить штраф, если я решу отказаться от услуг компании «ЙЕС». Вопросы:
1. Законно ли, просто на основании телефонного разговора, да еще и инициированного компанией «ЙЕС» продить со мной договор с очередным обязательством на 3 года.
2. Если ответ на 1 вопрос «ДА», то могу ли я все-таки расторгнуть договор без уплаты штрафа, опираясь на то, что во втором телефонном разговоре с компанией «ЙЕС» в качетсве даты окончания договора мне была указана дата 21 мая 2010 года, а не 1 мая 2010 года? Записи этого разговора у меня естественно нет….

Ответ
1. Законно.
2. Можете.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»