Защита прав потребителей
Что будет с пенсией в случае утери письма со справкой на почте России?
№61871 25.04.10
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
26-го февраля я отправил в Россию заказным письмом с уведомлением о вручении наши с женой справки для Пенсионного Фонда о факте наличия нас в живых. На сайте израильской почты отмечено, что письмо пересекло границу России 1-го марта. Однако адресату это письмо не поступило, на поисковом сайте почты России его следов нет, а департамент почты России по рассмотрению жалоб и поиску корреспонденции из-за рубежа мой запрос проигнорировал. Тогда я выслал ксерокопии справок повторно заказным письмом с уведомлением о вручении. И вся история повторилась.
В итоге, с начала текущего года нам с женой российская пенсия не начисляется. Могу ли я как-то воздействовать на возмутительную ситуацию, созданную российской почтой?
Ответ
Почтовое управление расматривает такие жалобы через 60 дней отсутствия письма (пропажи). Обратитесь в установленное время повторно с заявлением на нашу почту для розыска письма, в случае его пропажи Вам должны вернуть деньги около 400 шекелей. Ваша пенсия будет выплачена ретроактивно за весь невыплаченный период, но после получения свидетельства о нахождении в живых.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21551 подписчиков.
RSS ленты