Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 57409 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

Защита прав потребителей


Как доказать ошибочность сделки с компанией сотовой связи ОРАНЖ?

№61694 11.04.10 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я абонент ОРАНЖ и имел 3 линии на семью. год назад жена попросила перевести ее линию на себя. Представитель продаж при оформлении данной просьбы, по к-л причине сделал несколько грубых нарушений:
1. перевёл 2 номера из 3-х на имя жены
2. отменил все средства оплаты за 3 телефона без уведомления
3. разорвав единую баалют мы не можем пользоваться «тохнит мишпаха», что не было объяснено при оказании данной услуги, и теперь мы по вине компании, платим более высокую цену за телефон, нежели могли бы
4. после короткой беседы представитель дал подписать бланки жене а не мне как владельцу телефона не сказал что это бланки ааварат баалют. я ничего не подписывал, не дал ни письменного и не устного согласия, мне не выдано ничего на руки. о том что сделка свершилась узнал позднее при разговоре с женой
5. так же узнал позднее, что подписанная женой «ораат кева» не была принята в банке из за несоответствия моей подписи — имела место подделка- банк не сообщил мне
6. запросы в компанию ОРАНЖ с просьбой отменить сделку как имеющую нарушения и несоответствующую первичной просьбе, ни к чему не привели. Жена, используя ситуацию в личных целях вследствие семейных неурядиц соврала компании, что никаких ошибок не произошло
7. обращение в организацию по защите прав потребителя  — безрезультатно
Моя цель доказать ошибочность сделки и отменить её, вернув владение телефонными номерами. Так же желаю получить максимальную компенсацию за приченённый моральный и материальный ущерб. Что делать, каковы мой шансы?

Ответ
Обращайтесь в суд по мелким искам, опишите свою историю в исковом заявлении, приложите все бумаги и попросите признать действия представителя по продажам отменёнными плюс компенсацию в размере скажем 10,000 шек

Адвокат-нотариус Игорь Глидер


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter