Защита прав потребителей
Как доказать ошибочность сделки с компанией сотовой связи ОРАНЖ?
№61694 11.04.10
Вопрос
Я абонент ОРАНЖ и имел 3 линии на семью. год назад жена попросила перевести ее линию на себя. Представитель продаж при оформлении данной просьбы, по к-л причине сделал несколько грубых нарушений:
1. перевёл 2 номера из 3-х на имя жены
2. отменил все средства оплаты за 3 телефона без уведомления
3. разорвав единую баалют мы не можем пользоваться «тохнит мишпаха», что не было объяснено при оказании данной услуги, и теперь мы по вине компании, платим более высокую цену за телефон, нежели могли бы
4. после короткой беседы представитель дал подписать бланки жене а не мне как владельцу телефона не сказал что это бланки ааварат баалют. я ничего не подписывал, не дал ни письменного и не устного согласия, мне не выдано ничего на руки. о том что сделка свершилась узнал позднее при разговоре с женой
5. так же узнал позднее, что подписанная женой «ораат кева» не была принята в банке из за несоответствия моей подписи — имела место подделка- банк не сообщил мне
6. запросы в компанию ОРАНЖ с просьбой отменить сделку как имеющую нарушения и несоответствующую первичной просьбе, ни к чему не привели. Жена, используя ситуацию в личных целях вследствие семейных неурядиц соврала компании, что никаких ошибок не произошло
7. обращение в организацию по защите прав потребителя — безрезультатно
Моя цель доказать ошибочность сделки и отменить её, вернув владение телефонными номерами. Так же желаю получить максимальную компенсацию за приченённый моральный и материальный ущерб. Что делать, каковы мой шансы?
Ответ
Обращайтесь в суд по мелким искам, опишите свою историю в исковом заявлении, приложите все бумаги и попросите признать действия представителя по продажам отменёнными плюс компенсацию в размере скажем 10,000 шек
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.