Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 57409 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

Защита прав потребителей


Есть ли шанс на компенсацию за отмену очереди на операцию?

№61584 04.04.10 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я клиент больничной кассы «Меухедет». В первых числах февраля мне понадобились услуги пластического хирурга в связи с небольшим образованием, появившемся на лице. Я обратился в больничную кассу и мне назначили очередь к специалисту на 28.02. После осмотра в своей частной клинике хирург дал мне направление на операцию к нему же самому в медицинском центре «Меухедет» в Тель-Авиве. Я позвонил в центр и назначил очередь на операцию на 18-е марта (то есть почти 3 недели ожидания!) — раньше места не было.
Накануне операции, 17-го вечером, мне позвонили из кассы и сказали, что приема завтра не будет и очередь моя отменена. Я позвонил в центр, чтобы выяснить что и почему. Выяснилось, что этот хирург принимает раз в неделю, по четвергам, но 18-го приема не будет. Я спросил на когда тогда переносят мою очередь, но оказалось, что никто никуда ничего не переносит, а очередь просто отменяется и мне нужно назначать новую. Ближайшая — 8-го апреля (ЕЩЕ 3 НЕДЕЛИ ОЖИДАНИЯ!).
Нелогично, несправедливо и неприемлемо, что многие другие клиенты кассы, обратившиеся для получения аналогичного «типуля» через несколько недель ПОСЛЕ меня, получат его ДО меня.
Я написал и послал жалобу с аналогичным этому письму содержанием в отдел по связям с общественностью кассы.
Я хотел узнать, можно ли что-нибудь предпринять в этой ситуации в юридическом плане или мне придется просто «проглотить» обиду?

Ответ
Шансы невелики.

Адвокат Ави Аптекман


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter