Есть ли шанс на компенсацию за отмену очереди на операцию?

для печати

Вопрос
Я клиент больничной кассы «Меухедет». В первых числах февраля мне понадобились услуги пластического хирурга в связи с небольшим образованием, появившемся на лице. Я обратился в больничную кассу и мне назначили очередь к специалисту на 28.02. После осмотра в своей частной клинике хирург дал мне направление на операцию к нему же самому в медицинском центре «Меухедет» в Тель-Авиве. Я позвонил в центр и назначил очередь на операцию на 18-е марта (то есть почти 3 недели ожидания!) — раньше места не было.
Накануне операции, 17-го вечером, мне позвонили из кассы и сказали, что приема завтра не будет и очередь моя отменена. Я позвонил в центр, чтобы выяснить что и почему. Выяснилось, что этот хирург принимает раз в неделю, по четвергам, но 18-го приема не будет. Я спросил на когда тогда переносят мою очередь, но оказалось, что никто никуда ничего не переносит, а очередь просто отменяется и мне нужно назначать новую. Ближайшая — 8-го апреля (ЕЩЕ 3 НЕДЕЛИ ОЖИДАНИЯ!).
Нелогично, несправедливо и неприемлемо, что многие другие клиенты кассы, обратившиеся для получения аналогичного «типуля» через несколько недель ПОСЛЕ меня, получат его ДО меня.
Я написал и послал жалобу с аналогичным этому письму содержанием в отдел по связям с общественностью кассы.
Я хотел узнать, можно ли что-нибудь предпринять в этой ситуации в юридическом плане или мне придется просто «проглотить» обиду?

Ответ
Шансы невелики.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»