Защита прав потребителей
Как прекратить платежи ТВ-компании, не выполняющей условия обслуживания?
№61539 31.03.10
Вопрос
Год назад я заключил соглашение с ТВ-компанией ГудВин на ТВ-вешание по 3 телевизорам с их оборудованием. Нам были даны многочилсленные спутниковые каналы и связь с мастерами в случае поломок. Оплата происходит через «Исракард» ежемесячно 3 года.Весь год передачи были некачественными. приходили мастера и устраняли недостатки; последние 2 месяца работает декодер только на одном из 3х ТВ, и вещают толко две первые программы.
Связаться с ГудВин посредством е-майл, по телефону, факсом, зарегистрированным письмом с оплаченным ответом оказалось безрезултатным. Таким образом, мы платим за несуществующие услуги. «Исракард» отвечает, что она может отменить платежи только по заявлению продовца услуг.
Что мы должны сделать, чтобы выйти из этого замкнутого круга. Мы хотим прекратить платежи, разорватьотношения с ГудВин , получить моральную компенсацию, и ГудВин должен понести определенное наказание.
Ответ
Обратитесь с иском в суд по мелким искам.
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).
Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?
№95062Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.