Защита прав потребителей
Как прекратить платежи ТВ-компании, не выполняющей условия обслуживания?
№61539 31.03.10
Вопрос
Год назад я заключил соглашение с ТВ-компанией ГудВин на ТВ-вешание по 3 телевизорам с их оборудованием. Нам были даны многочилсленные спутниковые каналы и связь с мастерами в случае поломок. Оплата происходит через «Исракард» ежемесячно 3 года.Весь год передачи были некачественными. приходили мастера и устраняли недостатки; последние 2 месяца работает декодер только на одном из 3х ТВ, и вещают толко две первые программы.
Связаться с ГудВин посредством е-майл, по телефону, факсом, зарегистрированным письмом с оплаченным ответом оказалось безрезултатным. Таким образом, мы платим за несуществующие услуги. «Исракард» отвечает, что она может отменить платежи только по заявлению продовца услуг.
Что мы должны сделать, чтобы выйти из этого замкнутого круга. Мы хотим прекратить платежи, разорватьотношения с ГудВин , получить моральную компенсацию, и ГудВин должен понести определенное наказание.
Ответ
Обратитесь с иском в суд по мелким искам.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.