Защита прав потребителей
Как наказать магазин?
№60762 03.02.10
Вопрос
Я заказл товар на сумму 80шек. Через 10 минут мне перезвонили с сообщили что таково товара нет. Я сказал что раз нет я отменяю сделку. Запись тел. разговора имеется. Через несколько дней выяснилось что я должен заплатить 5% неустойку магазину, хотя не по моей вине не было товара в магазине. Ладно речь идет о копейках но плюс ко всему выяснилось что я должен оплатить стоимость работы шалиаха примерно 18шек. Якобы товар был у меня под домом но я отказал шалиаху в приеме товара.
Понятно что на снятые деньги я не получил никакого платежного документа. Возможно что и масахнаса тоже. Думаю что я не один такой клиент этого магазина.
Затевать тяжбу из-за этой суммы бессмысленно но возможно стоит подать жалобу на поведение магазина вопрос куда?
Как наказать магазин?
Ответ
Налоговое управление, Общество по правам потребителей.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.