Защита прав потребителей
Как нам защитить свои права потребителей и заменить недоброкачественный товар?
№60254 30.12.09
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
мы купили надувной матрац, который через некоторое время стал сдуваться по причине заводского брака. Нам его заменили, сказав, что эта замена в первый и последний раз. Замененный матрац также сдувается по той же причине.
Как нам защитить свои права потребителей, настояв на повторной замене, и на какое положение какого закона ссылаться в переговорах с администрацией магазина?
Ответ
Послать писменно претензию магазину о том что в связи с возвратом бракованного товара, он подлежит возврату и требовать возврата денег. Если через разумный срок, не будет ответа или ответ будет отрицательным, то подавайте иск в Суд по малым искам.
Ссылаться надо на Закон о защите прав потребителей ( Хок аганат ацархан )
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты