Как изменить программу обслуживания в компании сотовой связи?

№59444 08.11.09 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я несколько месяцев назад обратился в отдел обслуживания своей сотовой компании с просьбой предложить мне что-то для оптимизации расходов, например новый тариф. Они мне предложили программу на 18 месяцев с фиксированной суммой платежа за определенное время и убедили, что мне это выгодно. Как оказалось спустя пару месяцев, что платить я стал больше, чем раньше. Я попросил вернуть меня к простому режиму по фактически использованному времени, но они требуют с меня уплаты штрафа в размере 400 шекелей. Законно ли это и если нет, то как мне с ними договориться?

Ответ
Прежде всего вам необходимо внимательно прочитать договор о переходе с программы на программу. Если эти 400 шекелей там не заложены, то вы можете обратиться в суд по мелким искам, или пригрозить переходом в другую компанию

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»