Защита прав потребителей
Неправильный телефонныи счёт.
№5881 08.08.03
Вопрос
Нам прислали неправильный телефонныи счёт из телефоннои компании, мы попросили распечатку разговоров и получили в распечатке звонки в Армению, Америку и Россию, при чём в действительности мы разговаривали только с родными из Америки и России, но никто не звонил в Армению, хотя в распечатке указан разговор на номер нашей родственницы, но этого разговора 100 % не было.
Как нам это доказать?
Ответ
При подозрении о "краже разговоров" ("гниват сихот"), то есть о незаконом подключении к Вашей телефонной линии для международных (и не только) разговоров, следует оставить об этом жалобу в полиции и со справкой из полиции о поданном заявлении обратиться в телефонную компанию с просьбой о проверке незаконных подключений. Кроме того, родственница может прислать заверенное нотариусом заявление о том, что ей не звонили, или что на время звонков она отсутствовала в городе и проч., то есть всё, что прямо или косвенно доказывает кражу разговоров. Однако с учётом того, что посторонним незачем звонить Вашей родственнице, возможно члены Вашей семьи просто упустили из вида давний звонок. Прежде чем обращаться в телефонную компанию, имеет смысл всё хорошенько проверить.
г. Холон, 58808, ул. Профессор Шор 45/15
тел: 03-5581911.
моб.тел: 052-2217749
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.