Проблема с организацией свадьбы.

№5880 08.08.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Для организации нашей свадьбы мы наняли агенство. Нам сказали, что если мы у них возьмем пакет услуг (музыка, видео, фото, свет), то мы получим значительную скидку.

При обсуждении распорядка и содержания свадьбы мы оговорили, что она будет религиозной полностью (руководитель это записал на свой бланк и оставил у себя).

Свадьба была в Иерусалиме при участии наших религиозных друзей и раббаним, была определенная часть не религиознных.

В конце свадьбы начала звучать музыка дискотечного стиля, что привело нас в шок. Супруга подошла к ним и попросила их прекратить играть, они не прекратили.

Мы занимались денежными делами, т.к надо было расплатится за зал и т.д. Через 5 дней мы подошли к руководителю и спросили, как это он сделал, он сказал, что видел, что нет больше религиозних и начал играть.

Религиозные просто вышли, поэтому он их не видел. Разговор вёлся в оскорбительной форме (он говорит, что это наши проблемы), мы его словили на вранье несколько раз.

Оплату мы с ним произвели, последня часть оплаты будет произведена после получения фото и видео материалов, но мы хотим предварительно просмотреть, что он нам готовит.

Так как не хотим опять этого видеть. Мы ему написали в письменной форме наши претензии, он перезвонил и даже не попросил прощения.

Наши шэва брахот первая неделя после свадьбы была ужасная, т.к мы ездили к рабаним в гости, это после всего произошедшего было не легко.

Мы хотим получить наше видео и фото, и его прощение или то, что Вы посоветуете.

Ответ

Для того, чтобы правильно ответить на Ваш вопрос, надо знать, какой именно договор на обслуживание Вашей свадьбы Вы заключили с Фирмой, отмечены ли в нём Ваши конкретные требования или условия, и если да, то можно будет судить о том, насколько фирма нарушила заключённый с Вами договор и взыскать с неё ущерб за нарушение договора и испорченный праздник. В списке адвокатов на этом сайте Вы наверняка найдёте иерусалимцев, обратитесь к ним с текстом договора.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»