Как привлечь магазин к ответственности за некачественный товар?

№58770 07.10.09 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
В полученной мною дорогой мебели дефекты в четырех местах стали видны уже через неделю использования. Я позвонил в магазин,а на следующий день поехал в магазин,чтобы на месте на образце,который находится на витрине,объяснить продавцу суть моих претензий.На момент моего посещения магазина не прошло еще 14 дней со дня поставки товара,мне сказали,что я должен обратиться на склад откуда мне привезли мебель и заказать там мастера,который прийдет ко мне на дом и сделает свое заключение. Конечно же мастера прислали ко мне ,когда срок 14 дней уже закончился.Мастер все сфотографировал и теперь прошло уже 3 дня со дня посещения мастера, мне на этом складе объясняют,что они еще не видели мастера и вообще я обязан согласится на ремонт этой мебели. На складе мне объяснили,что у них нет связи с изготовителем этой мебели в Германии.Я не согласен на ремонт дорогой мебели,которая не прослужила еще и месяца.Что я могу получить взамен некачественной мебели и почему я должен вести все переговоры,тратить свое время и нервы. Неужели магазин не несет ответственности за некачественный товар? Имею ли я право отменить выплату по чекам ,до окончания конфликта и решения этого вопроса.
Как привлечь магазин к ответственности за некачественный товар?

Ответ
1. Отменить чеки не лучший способ решения проблемы.
2. Обратиться письменно к магазину об отмене сделке и возврата денег. При отсутствии должной реакции или отказа, подать иск в Суд по малым искам.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»