Защита прав потребителей
Обязана ли турфирма предупреждать клиента об изменении цены?
№57989 16.08.09
Вопрос
Мы заказали заграничный тур и оплатили его за 1.5 месяца до начала поездки .Тур на это время был уже гарантирован.
Через 10 дней после оплаты,мы случайно узнали что цена тура упала,т.е. те , кто заказывает сейчас ,получают тот же самый тур на ту же дату по более низкой цене.
Представитель тур фирмы(Дизенхауз) сказала,что это «шук» ,и кто заказал раньше,тот проиграл.
1) Обязана ли турфирма предупреждать клиента об изменении цены?
2) Каковы наши права в данном случае?
Ответ
1. Нет.
2. Если по условиям вашей сделки вы можете отменить заказ без санкций, то отмените и закажите тур заново по новой цене. Если есть санкции, то учитывая их размер посчитайте что вам более выгодно.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21619 подписчиков.