Каков порядок действий при получении некачественных услуг?

для печати

Вопрос
Клиент начал лечение у врача-стоматолога по поводу имплантирования зубов.Речь шла о 12 имплантнтах.Были выписаны чеки вперед на несколько месяцев на сумму в 30.000 шек.Всего было установлено 8 штифтов,3 из которых выпали.Само отношение во время лечения не понравилось клиенту(постоянные ожидания,несмотря на назначенный час и т.д.).Действия врача показались клиенту некомпетентными,по мнению нескольких других врачей,еще 3 штифта могут упасть в любое время,само качество и размеры имплантантов вызвали у них сомнения.Клиент сообщил врачу о прекращении у него лечения и отменил оставшиеся чеки.На счет поликлиники успело перейти 13.000 шек.Реакция врача: Они вернут деньги,но только после того,как рассчетом суммы займется ее «роэ хешбон»,что произойдет не ранее 15 числа текущего месяца,и до конца месяца они ознакомят клиента с конечной суммой,с учетом всех потраченных материалов,»маам»,и т.д.Сам врач не отвечает,как правило на звонки,хотя клиент хотел бы прийти на осмотр,чтобы показать текущее состояние имплантантов,кроме того,есть боли.Другие врачи пока за это не берутся,так как не могут пока трогать незаконченную работу,да и платить дважды за одну работу не хочется.
Вопрос: Есть ли смысл ждать получения рассчета у врача до конца месяца(а там кто знает,может и дольше),либо есть смысл уже сейчас обращаться за юридической помощью и идти за получением независимой экпертизы о качестве лечения?

Ответ
Есть смысл уже сейчас обращаться за юридической помощью и идти за получением независимой экпертизы о качестве лечения.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»