Кто компенсирует ремонт авто?

для печати

Вопрос
Всё началось с покупки нового автомобиля в 2005 году. При пробеге в 3800 км были заменены клапана по гарантии. После ремонта: плохой запуск с утра, троение. Неоднократно приезжал в сервис. Всегда получал ответ: «все в порядке» . Так продолжалось год. Обратился в центральный гараж ЮЭмАй. Заменили головку блока цилиндров. Проблема не ушла. Каждое утро двигатель трясло. Многократные обращения в ЮЭмАй результата не дали. По окончание гарантии оформил продление гарантии через фирму Аутосерв (далее «фирма»). Месяц назад случилась поломка того же характера. Фирма отказалась взять на себя ремонт сначала заявив, что это «такала хозерет» и вина гаража — пусть они и оплачивают ремонт. Гараж отказался. Тогда представитель фирмы заявил, что это моя вина, так как последний типуль проводили не в официальном гараже, и мне залили не то масло (масло покупал сам, рекомендованное, и выслал им по факсу чек, где указана цена и маркировка масла). Они прислали своего эксперта, визит которого и стал причиной отказа (дал добро только на замену прокладки головки блока цилиндров, что странно, так как это всё детали одной системы). Выдать мне копию экспертного заключения представитель фирмы отказался. Есть предположение, что нужно вызывать независимого эксперта.
Как мне быть? Где найти такого эксперта? Что делать дальше, по получениии его заключения? Подавать в суд по мелким искам? На кого? На Автосервис, который отказался оплатить ремонт или на гараж, который за 4 года не смог устранить проблему?

Ответ
Подать в суд, на импортёра и и на его службу автосервиса.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»