Защита прав потребителей
Могу ли я отменить чеки до полного получения товара?
№5751 04.08.03
Вопрос
Я в августе прошлого года купила учебные програмы для детей у агентов, ходящих по квартирам, и разбила оплату на 17 платежей. Часть товара мне отдали на месте, ещё одну програму мне привезли через 9 месяцев после постоянных звонков, а ещё через 2 месяца постоянных звонков выяснилось, что последняя программа, которую мне должны были привезти, и за которую я должна платить ещё, вообще не существует, а перерасчитать сумму они не согласны.
Могу ли я отменить оставшиеся чеки до полного получения товара? Что я могу сделать для защиты своих прав?
Ответ
Для того, чтобы у Вас было право отменить чеки, Вам надо, для начала, отменить договор купли-продажи в предусмотренном законе порядке. Но поскольку на этом этапе Вы требуете выполнения договора (ахифт ескем), а не его отмену, и договор частично исполнен на предмет поставки учебных программ, то чеки отменять нельзя. Вам надо направить письмо в компанию, от имени которой действовали агенты, и потребовать, чтобы Вам немедленно была предоставлена последняя программа. Если ваше требование не будет удовлетворено, Вам надо будет защищать ваши права посредством судебных инстанций.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.