Как разрешить конфликт с сотовой компанией?

№56945 07.06.09 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
У меня сложилась такая ситуация. Когда я решила взять еще один номер для мужа, у меня уже один был, в сотовой компании мне предложили отдать им номера другой сотовой компании в которой мы были раньше, мы согласились, номера должны были перейти на следующий день в 10 утра. В 9 утра нам сообщили с первой сотовой компании, что мы не имеем права так делать и мы должны вернуть им номера и отменить сделку во избежании штрафа с их стороны. Мы пошли в другую компанию и отменили сделку, номера уже были возвращены в 11 часов. На те номера мы купили новые телефоны, но когда сделку отменили, нам пришлось взять сим с новым номером для мужа. Через месяц к нам пришел штраф уже от новой сотовой компании на сумму 4000 шек, за то что мы отдали якобы их номера другой компании. У меня вопрос права ли компания? И как отменить штраф и защитить свои права?

Ответ
1. во первых нужно изучить договора с этими компаниями. это первое.
2. во вторых нужно восстановить подробно как все происходило — кто что сказал и кто что обещал и кто что не выполнили т.д.
3. место для защиты прав — это суд.
4. после изучения договоров и подробностей дела — можно решить — что делать.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»