Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 57409 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

Защита прав потребителей


Гарантия на ремонт машины.

№5647 30.07.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

При замене детали в автомобиле была дана устная гарантия на оказываемую услугу и деталь — 12 месяцев. Глушитель прогорел через 10 месяцев, замена производилась за один день до истечения срока гарантии. Оплата при замене включала не только работу поставщика услуги, но и непонятно откуда взявшуюся сумму за "пользование" сгоревшим глушителем. В предварительном телефонном разговоре компания подтвердила существование гарантии — 12 месяцев. Стоимость работы — 110 шек.; детали — 320 шек. При повторной замене (200 шек.) на вопрос: "откуда взялись ещё 90?" мне ответили: "ну почти год ты ведь проездил…". Насколько правомерны действия поставщика услуги, и как должен вести себя покупатель в подобной ситуации?

Ответ

Вам стоит подать иск в "бейт мишпат левиет ктанот", если Вы сможете доказать причиненный вам материальный ущерб, ибо словесная перепалка ничего не даст.

Адвокат-нотариус Елена Сухой


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter