Гарантия на ремонт машины.

№5647 30.07.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

При замене детали в автомобиле была дана устная гарантия на оказываемую услугу и деталь — 12 месяцев. Глушитель прогорел через 10 месяцев, замена производилась за один день до истечения срока гарантии. Оплата при замене включала не только работу поставщика услуги, но и непонятно откуда взявшуюся сумму за "пользование" сгоревшим глушителем. В предварительном телефонном разговоре компания подтвердила существование гарантии — 12 месяцев. Стоимость работы — 110 шек.; детали — 320 шек. При повторной замене (200 шек.) на вопрос: "откуда взялись ещё 90?" мне ответили: "ну почти год ты ведь проездил…". Насколько правомерны действия поставщика услуги, и как должен вести себя покупатель в подобной ситуации?

Ответ

Вам стоит подать иск в "бейт мишпат левиет ктанот", если Вы сможете доказать причиненный вам материальный ущерб, ибо словесная перепалка ничего не даст.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»