К наи пришел агент из спутникового ТВ.

№5631 29.07.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

К наи пришел агент из спутникового ТВ. После его разъяснений мы согласились установить их систему и, прочитав договор на русском языке, подписали его и передали данные кредитной карточки. На следующий день после более подробного изучения договора и поиска информации по этой фирме решили отказаться от заказа. Позвонили на фирму и попросили отменить заказ. На что получили ответ, что сейчас мы должны заплатить дмей битуль, о которых в договоре не было упомянуто ни слова и в случае отказа фирма подаст на нас в суд и тогда "… вы заплатите гараздо больше" было разъеснено по телефону. В договоре ничего не сказано об ответственности сторон до того как система поставлена. По договору все платежи наступают после установки системы. Тем не менее сотрудник фирмы сказал, что мы уже что то заплатили. В добавок ко всему потом выяснлось, что оказывается нет никакого пробного срока, как об этом говорил агент, и на прямой вопрос "Что будет если я я хочу отключится" я получил ответ: "Такого не бывает, ты не можешь отключится от того, что самое лучшее".

Какие действия нужно предпринять сейчас, чтобы не быть обманутым?

Ответ

Ваш вид сделки называется сделка "с лотка" (точный перевод), которая предусматривает ее отмену в течение двух недель с момента подписания договора. Это регламентируется законом о правах потребителя. Вы должны письменно уведомить фирму о расторжении договора.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»