Защита прав потребителей
Можно ли отказаться от договора?
№5616 28.07.03
Вопрос
К наи пришел агент из спутникового ТВ. После его разъяснений мы согласились установить их систему и, прочитав договор на русском языке, подписали его и передали данные кредитной карточки. На следующий день после более подробного изучения договора и поиска информации по этой фирме решили отказаться от заказа. Позвонили на фирму и попросили отменить заказ. На это получили ответ, что сейчас мы должны заплатить дмей битуль, о которых в договоре не было упомянуто ни слова, и в случае отказа фирма подаст на нас в суд и тогда "
вы заплатите гараздо больше". В договоре ничего не сказано об ответственности сторон до того, как система поставлена. По договору все платежи наступают после установки системы. Тем не менее сотрудник фирмы сказал, что якобы мы уже что то заплатили. В добавок ко всему потом выясняется, что оказывается нет никакого пробного срока, как об этом говорил агент, и на прямой вопрос "Что будет если я я хочу отключится" я получил ответ: "Такого не бывает, ты не можешь отключится от того что самое лучшее"
Какова вероятность в данной ситуации действительно быть обманутым?
Ответ
Вы можете расторгнуть договор в течении 14 дней, направив заказное письмо об этом по адресу, указанному в договоре.
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.