Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 56991 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

Защита прав потребителей


Как вернуть товар в магазин?

№56072 15.04.09 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Мною была куплена обувь в магазине «Коль На-аль Центр» 31.03.2009 После двух дней носки обнаружил, что протектор на подошве стерся не соизмеримо двухдневному периоду пользования. В магазине отказались произвести какие-либо действия по замене и (или) возврату денег предложив лишь оставить товар для отправки его поставщику («сохену») и получения от него заключения. Я не хочу продолжать пользоваться этой обувью и хочу её замены. Как правильно поступить.

Ответ
1. магазин может поступить так, как вы описываете — послать товар поставщику для получения его мнения по качеству товара.
2. часто бывает что поставщик сам понимает, что товар плохой, и даёт другой взамен.
3. если поставщик даст ответ другой — то есть товар в порядке а вы уверены что товар не в порядке — то тогда вы можете обратиться в суд по мелким искам. желательно иметь для этого заключение эксперта.

Адвокат-нотариус Иосиф Гай (Гайтнер)


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter