Как добиться полной отмены сделки и возврата денег?

№55494 11.03.09 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Нам домой позвонила агент по продажам из ЕДИОТ АХРОНОТ и предложила выписать на 1 месяц брошюру по изучения англ. языка для детей. После долгих уговоров получила наше согласие и номер кредитной карточки на оплату. Наш ребёнок закончил подписку на журнал Дисней и в настоящее время выписывает журнал Рош 1 (оба от Едиот ахронот). К нашему удивлению мы продолжили получать Дисней, абонемент которого уже закончился. Через неделю мы получили копию договора, заключенного по телефону на продление подписки Диснея. Позвонив и потребовав разъяснения, мы узнали, что брошюры по изучению английского языка не существует вообще!!! На наше требование прервать подписку и вернуть деньги, нам, после долгих переговоров пообещали отмену только через месяц от начала подписки а в позже оповестили по телефону, что и это невозможно.

1. Как расценивается использование компанией данных нашей кредитной карточки с целью приобретения незаказанной продукции?

2. Могу ли я привлечь их к ответственности?

3. Как правильно дать распоряжение в кредитную компанию отменить платежи?

4. Как нам добиться полной отмены сделки и возврата денег?

5. Что говорит закон о защите прав потребителя?

Ответ

1. как средство платежа по договору по мнению фирмы, предлагающей услуги,

2. можете,

3. невозможно, только по решению Суда,

4. подать иск в Суд по мелким искам об отмене сделки,

5. что Вы правы, если не будет доказано в Суде иное.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»